Altyapı & Destek Kılavuzları

Android cihazlarda veya iPhone'da Gmail uygulaması kullanıyorsanız, şirket mailinizi Gmail içerisine IMAP protokolü ile kolayca ekleyebilirsiniz.

Gmail mobil uygulaması 8 adımlı resimli kurulum şeması

8 Adımda Gmail Kurulumu:

1. Telefonunuzdaki Gmail uygulamasını açın.
2. Sağ üst köşedeki profil fotoğrafınıza dokunun.
3. Açılan pencerenin alt kısmında yer alan "Başka bir hesap ekle" seçeneğine dokunun.
4. "Hesap ekle" listesinden en alttaki "Diğer (IMAP erişimi)" seçeneğini seçin.
5. E-posta adresinizi girin (Örn: adiniz@alanadiniz.com) ve Sonraki butonuna tıklayın.
6. E-posta hesabınızın şifresini yazın ve Sonraki butonuna dokunun.
7. Gelen sunucu ayarları ekranında:
   • Kullanıcı adı: adiniz@alanadiniz.com
   • Şifre: E-posta şifreniz
   • IMAP sunucusu: mail.alanadiniz.com yazın ve Sonraki'ye dokunun.
8. Giden sunucu ayarları ekranında:
   • Oturum açmayı gerektir: Açık (Aktif)
   • Kullanıcı adı: adiniz@alanadiniz.com
   • Şifre: E-posta şifreniz
   • SMTP sunucusu: mail.alanadiniz.com yazın ve Sonraki'ye dokunun.

Windows veya macOS bilgisayarınızdaki masaüstü Microsoft Outlook uygulamasına kurumsal e-postanızı güvenli SSL/TLS şifrelemeyle bağlamak için aşağıdaki 9 adımı izleyin.

Microsoft Outlook masaüstü kurulum adımları şeması

9 Adımda Outlook Yapılandırması:

1. Outlook'u açın ve sol üstteki Dosya sekmesine tıklayın.
2. Hesap Bilgileri ekranında mavi renkli + Hesap Ekle butonuna tıklayın.
3. E-posta Hesabı Ekle penceresinde kurumsal e-posta adresinizi (Örn: adiniz@alanadiniz.com) yazın.
4. Hemen altındaki Gelişmiş seçenekler linkine tıklayın, "Hesabımı kendim yapılandıracağım" kutucuğunu işaretleyin ve Bağlan butonuna tıklayın.
5. Hesap türü seçeneklerinden IMAP simgesine tıklayın ve İleri deyin.
6. Gelen posta (IMAP) Ayarları:
   • Sunucu: mail.alanadiniz.com
   • Bağlantı noktası (Port): 993
   • Şifreleme yöntemi: SSL/TLS
7. Giden posta (SMTP) Ayarları:
   • Sunucu: mail.alanadiniz.com
   • Bağlantı noktası (Port): 587
   • Şifreleme yöntemi: STARTTLS (veya Port 465 ve SSL/TLS)
   • "Sunucu için kimlik doğrulaması gerektir" kutucuğunu MUTLAKA işaretleyin.
   Ardından İleri butonuna tıklayın.
8. Hesap parolanızı yazın ve Bağlan butonuna tıklayın.
9. Tebrikler! Hesabınız başarıyla eklendi. Bitti butonuna tıklayarak kurulumu tamamlayın.

MacBook veya iMac bilgisayarınızdaki yerleşik macOS Mail uygulamasında hesap kurulumu adımları:

1. Mail uygulamasını açın. Üst menüden Mail > Hesap Ekle... seçeneğini tıklayın.
2. Gelen ekranda en altta yer alan "Başka bir Mail hesabı..." seçeneğini seçin ve Sürdür'e tıklayın.
3. Adınızı, e-posta adresinizi (adiniz@alanadiniz.com) ve parolanızı yazıp Giriş Yap'a basın.
4. "Hesap adı veya parola doğrulanamadı" uyarısı çıkarsa endişelenmeyin; aşağıdaki sunucu alanlarını doldurun:
   • Kullanıcı Adı: adiniz@alanadiniz.com
   • Hesap Türü: IMAP
   • Gelen Posta Sunucusu: mail.alanadiniz.com
   • Giden Posta Sunucusu: mail.alanadiniz.com
5. Giriş Yap butonuna basarak eşitlemeyi başlatın ve Bitti'yi tıklayın.

Açık kaynaklı ve hızlı e-posta istemcisi Mozilla Thunderbird üzerinde manuel SSL yapılandırması:

1. Thunderbird'ü açın, menüden Hesap Ayarları > Hesap İşlemleri > E-posta Hesabı Ekle seçeneğine tıklayın.
2. Adınızı, e-posta adresinizi ve parolanızı girin. "El ile yapılandır" butonuna tıklayın.
3. Gelen Sunucusu (IMAP):
   Sunucu: mail.alanadiniz.com | Port: 993 | SSL: SSL/TLS | Kimlik Doğrulama: Normal Parola
4. Giden Sunucusu (SMTP):
   Sunucu: mail.alanadiniz.com | Port: 465 veya 587 | SSL: SSL/TLS / STARTTLS | Kimlik Doğrulama: Normal Parola
5. Kullanıcı adı alanlarına tam adresinizi (adiniz@alanadiniz.com) yazarak Yeniden Sına ve Bitti butonlarına basın.

Herhangi bir program veya uygulama yüklemenize gerek kalmadan, dünyanın her yerindeki tüm internet tarayıcılarından (Chrome, Safari, Edge, Firefox) e-postalarınıza anında ulaşabilirsiniz.

Webmail Giriş Adresi:

Tarayıcınızın adres satırına kendi alan adınızın başına webmail. ekleyerek yazın:

(Örneğin alan adınız markaniz.com ise giriş bağlantınız: https://webmail.markaniz.com şeklindedir)

Oturum Açma Bilgileri:

• Kullanıcı Adı: Tam kurumsal e-posta adresiniz (Örn: bilgi@markaniz.com).
• Şifre: Hesabınıza tanımlanmış olan e-posta parolanız.

Webmail Üzerinden Şifre Nasıl Değiştirilir?

1. Webmail paneline (webmail.alanadiniz.com) giriş yapın.
2. Sağ üst köşedeki e-posta adresinizin olduğu kullanıcı ikonuna tıklayın.
3. Açılan menüden Password & Security (Şifre ve Güvenlik) seçeneğine tıklayın.
4. Yeni güçlü şifrenizi iki kez yazıp Save (Kaydet) butonuna basın. Şifreniz tüm cihazlarınız için anında güncellenecektir.

Otomatik Yanıtlayıcı (Out of Office) Kurma:

Tatile çıktığınızda veya ofis dışındayken size mail atan kişilere otomatik cevap gitmesi için Webmail ana ekranında Autoresponders (Otomatik Yanıtlayıcılar) menüsünden başlangıç ve bitiş tarihli yanıt mesajı oluşturabilirsiniz.

VELOC kurumsal e-posta sunucularında kullanılan portlar ve güvenlik şifreleme protokollerinin resmi tablosu:

Web sitenizin ve kurumsal e-postalarınızın VELOC sunucularına bağlanması için alan adı tescil firmanızda (Natro, GoDaddy, Turhost, İsimtescil, METUnic vb.) tanımlamanız gereken resmi Nameserver (NS) kayıtları aşağıda belirtilmiştir.

Nameserver Nasıl Güncellenir?

1. Alan adınızı satın aldığınız firmanın (GoDaddy, Natro vb.) müşteri paneline giriş yapın.
2. Alan Adı Yönetimi > DNS / Nameserver Ayarları bölümüne gelin.
3. "Özel Nameserver (Custom DNS)" seçeneğini işaretleyin.
4. Yukarıdaki sunucu adreslerimizden size tahsis edilen iki adresi (örn. host1.narinhosting.com ve host2.narinhosting.com) 1. ve 2. satıra yapıştırıp Kaydet butonuna basın.

Ayrı DNS Yönetenler İçin A ve CNAME Kayıtları:

Nameserver değiştirmeden yalnızca DNS Zone üzerinden yönlendirme yapıyorsanız:

Google (Gmail) ve Yahoo'nun yürürlüğe koyduğu küresel güvenlik politikaları gereğince, gönderdiğiniz kurumsal e-postaların alıcıların gelen kutusuna (Inbox) düşmesi ve spam olarak işaretlenmemesi için DNS kayıtlarınızda SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarının eksiksiz bulunması zorunludur.

1. SPF (Sender Policy Framework) TXT Kaydı:

Sunucunuzun sizin adınıza e-posta göndermeye yetkili olduğunu doğrular.

2. DKIM (DomainKeys Identified Mail) Kaydı:

E-postaların yoldayken değiştirilmediğini kanıtlayan kriptografik dijital imzadır. Hosting kontrol panelinden tek tıkla üretilir.

3. DMARC Kaydı:

Alan adınızı taklit etmeye çalışan sahte e-postaları engelleyen güvenlik kalkanıdır.

Web sitenizin tarayıcılarda "Güvenli Değil" uyarısı vermemesi ve Google arama sıralamalarında cezalandırılmaması için 256-bit SSL güvenlik sertifikası zorunludur.

Otomatik SSL (AutoSSL):

VELOC sunucularında barınan tüm alan adlarına ve alt alan adlarına (subdomain) Let's Encrypt / Sectigo SSL sertifikaları otomatik kurulur ve her 90 günde bir sistem tarafından arka planda yenilenir.

.htaccess ile Zorunlu HTTPS & www Yönlendirmesi:

Ziyaretçileriniz siteye http:// ile girseler bile otomatik olarak https:// güvenli bağlantısına yönlendirilmelidir. Kök dizindeki .htaccess dosyasına eklenen kod:

Web sitenizin kaynak kodlarına, görsellerine veya PDF dosyalarına doğrudan erişmek için FileZilla veya WinSCP gibi ücretsiz FTP istemcilerini kullanabilirsiniz.

VELOC Studio mühendislik ekibinin her web ve e-ticaret projesini yayına alırken tavizsiz uyguladığı 12 adımlı teknik canlıya geçiş kontrol listesi:

Google Ads reklam kampanyalarınızı profesyonel olarak yönetmesi için ajansınıza (VELOC Studio), reklam danışmanınıza veya çalışma arkadaşlarınıza Google şifrenizi vermeden, resmi Google güvenli yetkilendirme altyapısı üzerinden kolayca erişim tanımlayabilirsiniz.

1. Yöntem: Doğrudan Kullanıcı Davet Etme (Standart / Yönetici):

1. Tarayıcınızda ads.google.com adresine gidin ve Google Ads hesabınızın bağlı olduğu e-posta adresinizle oturum açın.
2. Sol ana navigasyon menüsünden Yönetici (Admin) sekmesine tıklayın.
   (Not: Klasik arayüzdeyseniz üst araç çubuğundaki anahtar simgeli Araçlar ve Ayarlar > Kurulum yolunu izleyin).
3. Açılan alt başlıklardan Erişim ve Güvenlik (Access and Security) seçeneğini seçin.
4. Üst menüde "Kullanıcılar" (Users) sekmesinde olduğunuzdan emin olun ve sol üstteki mavi renkli büyük "+" (Kullanıcı Ekle) butonuna tıklayın.
5. E-posta Adresini Girin:

   Yetkilendireceğiniz ajansın veya uzmanın Google hesabına kayıtlı e-posta adresini yazın:

   info@veloc.com.tr Kopyala
6. Erişim Düzeyini (Yetki Seviyesini) Seçin:

   İhtiyacınıza uygun rolü işaretleyin. Ajans çalışmalarında genelde Standart yetki düzeyi tavsiye edilir:

7. Yetki seviyesini seçtikten sonra sayfanın altındaki mavi "Davetiye Gönder" (Send Invitation) butonuna tıklayın.
8. Onay Aşaması: Davet ettiğiniz ajansın veya kişinin e-posta kutusuna Google'dan onay bağlantısı gönderilir. Karşı taraf "Daveti Kabul Et" butonuna tıkladığı anda Google Ads yetkisi aktifleşir.

Google Haritalar (Google İşletme Profili - Google Business Profile) üzerindeki fiziki mağaza veya ofis konumunuzun bilgilerini güncellemesi, çalışma saatlerini düzenlemesi, yeni ürün ve fotoğraflar yüklemesi, müşteri yorumlarına kurumsal yanıtlar vermesi ve yerel SEO optimizasyonunu yürütmesi için ajansınıza (VELOC Studio) veya personelinize yetki tanımlayabilirsiniz.

Adım Adım Google Haritalar Yetkilendirme Kılavuzu:

1. Google Haritalar işletme profilinizin bağlı olduğu Google (Gmail) hesabınız ile oturum açın.
2. Google arama çubuğuna (google.com) doğrudan "işletmem" yazın veya işletmenizin tam adını aratın.
   (Arama sonuçlarının en tepesinde "Google'daki İşletmeniz" yönetim paneli belirecektir. Alternatif olarak business.google.com adresinden de profili açabilirsiniz).
3. İşletme yönetim kartınızın sağ üst köşesindeki üç dikey nokta (⋮) simgesine tıklayın.
4. Açılan menüden en üstteki "İşletme Profili Ayarları" (Business Profile settings) seçeneğine tıklayın.
5. Açılan pencerede "Yöneticiler" (veya "Kişiler ve Erişim" - People and access) sekmesini seçin.
6. Mevcut yöneticiler listesinin sol üstündeki mavi "Ekle" (+ / Add) butonuna tıklayın.
7. E-posta Adresini Tanımlayın:

   Yetkilendireceğiniz ajansın veya uzmanın e-posta adresini girin:

   info@veloc.com.tr Kopyala
8. Yetki Rolünü Seçin (Yönetici veya Sahip):

   İşletmenizin güvenliği için uygun rolü belirleyin:

9. Rolü işaretledikten sonra sağ alttaki mavi "Davet Et" (Invite) butonuna tıklayın.
10. Daveti Kabul Etme: Davet ettiğiniz ajansın veya kişinin Gmail hesabına gelen bildirimdeki "Kabul Et" bağlantısına tıklamasıyla yetkilendirme anında tamamlanır.